售后服務
在工程施工階段，我公司將強化質量管理，工程施工不留隱患。同時，創造條件在施工過程（重點是消防各系統聯動調試階段）對接管維護人員進行現場培訓（根據我公司經驗，在該階段的培訓效果最）。在竣工移交時，詳細交代設備性能、維護要點，有必要時由我公司組織專門培訓，請設備生產廠家技術人員和施工安裝技術人員授課，一定讓接管維護人中熟悉系統性能、掌握維修維護技術，具備獨立操作使用能力。我們并將按照“質量手冊”的要求，由工程部組織有在技術人員定期對業主進行質量回訪，虛心聽取業主對劃等號各系統在運行過程中的意見及質量改進建議，做了回訪記錄，盡我們的努力為業主提供滿意的服務，并為以后的工作提高施工質量、改進施工方法獲取寶貴的資料。系統正式交付業主使用后，承包商將一如既往本著“為用戶著想、對用戶負責”的宗旨，繼續按合同提供技術咨詢、系統維護服務。無論何時何地，用戶的需求就是我們的行動命令。
1.1.1.培訓計劃 為保證設備良好工作，必須培訓一批合格的業主方維護人員、系統管理技術人員及工程技術管理人員。經過培訓（含軟件、硬件和固件的培訓）后：
（1）維護人員將能夠熟練掌握軟件、硬件、固件的維護工作，并能處理大多數設備的技術故障。
（2）業主方技術人員和管理人員將能夠負責相應的技術管理工作，掌軟件、固件的操作，熟悉硬件的功能，能處理一些基本的設備故障。 1.1.2.人員培訓
人員培訓可分為本公司人員培訓及業主運營人員培訓。本公司人員培訓只進行上崗培訓，而業主維護管理人員的要進行現場培訓。
上崗培訓
我公司將根據實際工程情況組成的專業施工組來完成相應的工程量，首先各施工組在現場接受供貨商的專業培訓，并對其進行考核。只有通過考核的人員才能上崗操作，未通過考核的，不能上崗操作，或調離本工程。我公司的施工人員都是有經驗的技術及熟練技術工人。參加供貨商的培訓是為了熟悉設備的性能及技術要求，可能按照供貨商設備的工藝要求，進行安裝、施工，以及掌握某些特殊器材、工具操作使用方法保證質量符合要求，確保工程順利進展。 現場培訓 業主的運營人員將直接參與到我公司的專業班級中，在設備安裝前，同我公司班級人員一起接受安全知識教育，質量要注及質量保證措施教育，以及技術交底等施工前準備工作。并且盡可能參與施工的全過程。這樣可使直接參加現場施工的人員對系統的構成有一個全面的了解，對管線走向，特別是對隱蔽管線走向更能詳細掌握，這對今后的維護、保養工作極為有利。通過現場培訓，使業主方參與的運營人員達到基本會操作、使用本系統設備。
1.2“質量保修”期：
我方在質量保修期間將嚴格按照招標文件工程質量保修書及其他相關條款嚴格執行。 根據投標書商務條款，我方已承諾質量缺陷保養期為貳年
1.1.1.培訓計劃 為保證設備良好工作，必須培訓一批合格的業主方維護人員、系統管理技術人員及工程技術管理人員。經過培訓（含軟件、硬件和固件的培訓）后：
（1）維護人員將能夠熟練掌握軟件、硬件、固件的維護工作，并能處理大多數設備的技術故障。
（2）業主方技術人員和管理人員將能夠負責相應的技術管理工作，掌軟件、固件的操作，熟悉硬件的功能，能處理一些基本的設備故障。 1.1.2.人員培訓
人員培訓可分為本公司人員培訓及業主運營人員培訓。本公司人員培訓只進行上崗培訓，而業主維護管理人員的要進行現場培訓。
上崗培訓
我公司將根據實際工程情況組成的專業施工組來完成相應的工程量，首先各施工組在現場接受供貨商的專業培訓，并對其進行考核。只有通過考核的人員才能上崗操作，未通過考核的，不能上崗操作，或調離本工程。我公司的施工人員都是有經驗的技術及熟練技術工人。參加供貨商的培訓是為了熟悉設備的性能及技術要求，可能按照供貨商設備的工藝要求，進行安裝、施工，以及掌握某些特殊器材、工具操作使用方法保證質量符合要求，確保工程順利進展。 現場培訓 業主的運營人員將直接參與到我公司的專業班級中，在設備安裝前，同我公司班級人員一起接受安全知識教育，質量要注及質量保證措施教育，以及技術交底等施工前準備工作。并且盡可能參與施工的全過程。這樣可使直接參加現場施工的人員對系統的構成有一個全面的了解，對管線走向，特別是對隱蔽管線走向更能詳細掌握，這對今后的維護、保養工作極為有利。通過現場培訓，使業主方參與的運營人員達到基本會操作、使用本系統設備。
1.2“質量保修”期：
我方在質量保修期間將嚴格按照招標文件工程質量保修書及其他相關條款嚴格執行。 根據投標書商務條款，我方已承諾質量缺陷保養期為貳年
蘇公網安備32058102002162號